En el marco del escenario generado por el coronavirus COVID-19, Crédito y Caución y sus subsidiarias Iberinform y Gestifatura están adoptando las medidas oportunas para proteger la salud y seguridad de sus empleados, agentes, asegurados y otros clientes, siguiendo siempre las recomendaciones de las autoridades sanitarias orientadas a la contención del virus.
Estimado cliente,
Estamos aplicando con normalidad nuestro Plan de Continuidad de Negocio, estructurado en torno a las buenas prácticas y estándares internacionales marcados en la ISO-22301, que nos ayuda a proteger los elementos críticos que nos permitirán mantener en todo momento la aportación de valor de nuestras Compañías ante cualquier contingencia: las personas, los datos, los procesos y los proveedores de servicio.
En el marco del escenario de la situación de salud pública que atravesamos, hemos adoptado ya, entre otras, las siguientes medidas específicas:
Contención y mitigación de riesgos de exposición al virus en todas nuestras oficinas.
Activación de la flexibilidad de procesos para el traspaso de actividad entre nuestros diferentes centros trabajo para adaptarnos en todo momento a la evolución del escenario.
Movilidad de nuestro personal para responder al cierre de centros educativos, la protección de grupos de riesgo o la necesidad de cerrar temporalmente cualquiera de nuestros centros de trabajo.
Digitalización de procesos documentales, especialmente en lo referente a la presentación de Siniestros.
Estas medidas nos permitirán mantener la normalidad del servicio y colaborar responsablemente desde Crédito y Caución y sus subsidiarias Iberinform y Gestifatura con la contención del coronavirus COVID-19.
Le recordamos que puede contactar, para más información, con nuestro Servicio de Atención al Cliente o su mediador por los canales habituales.
Atentamente
Jacinto Iglesias
Director General Crédito y Caución
